The Reality Of Software Updates In India

The Reality Of Software Updates In India : हमें नया स्मार्टफोन खरीदना है, हमने कर लिया है, इसमें बहुत मेहनत लगती है, बहुत सारे पैसे लगते हैं, फिर हम उसे अपडेट करते हैं, बहुत सारी दिक्कतें आती हैं। ग्रीन लाइन की समस्या, फोन का मदरबोर्ड खराब, कैमरा खराब, बैटरी खत्म, फोन का गर्म होना आदि। ऐसा क्यों हो रहा है? और आजकल यह भारत में इतना व्यापक हो गया है कि इसकी कोई सीमा नहीं है।

 

एक सॉफ्टवेयर अपडेट आपके अनुभव को बर्बाद कर देता है, इसके लिए आपको भुगतान भी करना पड़ सकता है। 

आज हम आपको इससे कैसे बचें, ऐसा क्यों होता है और कैसे होता है, इसके बारे में बताएंगे। 

 

अब अपडेट कैसे काम करते हैं? 

इसके लिए हमें थोड़ा पीछे जाना होगा, हो सकता है कुछ लोगों को यह बात समझ में न आए, लेकिन समझना बहुत जरूरी है। 

अपडेट दो तरह से काम करते हैं.

• एक है YYYYMM01, 
• दूसरा है YYYYMM05. 

यह 01/05 कोई तारीख नहीं है, बल्कि यह एक गुप्त कोड है, इसे हम सोर्स कोड भी कह सकते हैं। मूल रूप से, 01 को एंड्रॉइड फ्रेमवर्क अपडेट कहा जाता है। जब इसके जरिए कोई अपडेट आता है तो यहां वाई-फाई, ब्लूटूथ आदि ड्राइवर्स की तरह किसी भी ड्राइवर के साथ छेड़छाड़ नहीं की जाती है। 

 

लेकिन जब यह 05 के माध्यम से आता है, तो सभी ड्राइवर यहां शामिल होते हैं। इतना ही नहीं, इस SoC में, जिसे हम सिस्टम चिप कहते हैं, मीडियाटेक, क्वालकॉम, चिपसेट निर्माता भी शामिल होते हैं क्योंकि उनका चिपसेट उस विशेष फोन में होता है। 

05 अपडेट बहुत लंबे होते हैं, इसीलिए 05 वाले इस प्रकार के अपडेट हमारे पास बहुत लंबे समय तक आते हैं। हम ब्रांड को गाली भी देते हैं कि आपने अपडेट को आगे क्यों नहीं बढ़ाया, यह एक कारण हो सकता है लेकिन याद रखें, इन अपडेट में OEM भी शामिल होते हैं, चाहे वह 01 या 05 से आते हों OEM का मतलब  samsung, vivo, iQOO, Tecno, Infinix, मैं पोको आदि ब्रांड्स की बात कर रहा हूं

अब यहां दृश्य यह है कि जब भी कोई अपडेट आता है, तो आप इसे सीधे Google से प्राप्त नहीं करते हैं। यह Google से आता है, लेकिन यहां उनका भी बड़ा हाथ है। यदि OEM सहमत नहीं हैं, यदि उन्हें लगता है कि हमें इसे ठीक से वितरित करने के लिए समय चाहिए। 

• इनकी एक अलग टीम है, जिसका अपना R&D है 
• इसी तरह Google की भी एक अलग टीम है, 
• जिसका अपना R&D SoC है और इसकी भी एक अलग टीम है, जिसका अपना R&D है। 

अगर अपडेट इन तीनों की सहमति से आता है तो हो सकता है। कम दिक्कत लेकिन अगर अपडेट इन तीनों की सहमति से नहीं आता है, या कुछ गलत हो जाता है।

 

तब हमें बहुत सारे बग देखने को मिलते हैं हालांकि उनके पास किसी विशेष अपडेट को पुश करने के लिए बहुत समय होता है लेकिन यहां बात यह है कि अपडेट बहुत जल्द देना होता है, लोग गालियां भी दे रहे हैं मुझे लगता है कि यही कारण है कि वे पुश करते हैं अपडेट बहुत जल्द होता है और वे उचित बैक-एंड रिसर्च नहीं करते हैं, यही कारण है कि इसमें गड़बड़ी होती है। प्रमुख मुद्दे यहां सामने आते हैं और यदि आपको अपडेट को ध्यान से आगे बढ़ाना है, तो जो लोग इसके लिए बहुत समय लेते हैं, यही कारण है कि कोई बग नहीं है, इसीलिए इसमें देरी हो रही है

 

लेकिन ऐसा नहीं है कि इन 3 के जरिए आपको अपडेट मिलता है और उससे हमें कई चीजें मिलती हैं. कभी-कभी ब्रांड, ओईएम भी उन्हें नजर आते हैं। 

 

हमने अतीत में देखा है कि वे जानबूझकर इस तरह से अपडेट भेजते हैं कि आपका फोन धीमा हो जाता है, इसमें बग होते हैं, इसलिए आप पुराने के बजाय अपना नया फोन अपडेट(खरीद) कर सकते हैं। कोर्ट में कई मामले दर्ज हो चुके हैं, ब्रांड मान चुका है और उन्हें जुर्माना भी भरना होगा.

 

यह भी एक कारण है कि ब्रांड जानबूझकर ऐसा करते हैं ताकि आप नए की जगह अपना पुराना फोन बदल सकें। लेकिन बात ये है कि अगर आपने उसी ब्रांड का फोन इस्तेमाल किया है तो दिक्कत होने पर आप 3-4 महीने तक परेशान रहते हैं, फिर कई बार लोग ऐसा करते हैं, इसे छोड़कर दूसरे ब्रांड का फोन खरीद लेते हैं।

 

लेकिन जब ब्रांड जानबूझकर अपडेट करता है और लोगों के फोन में गड़बड़ी करता है तो नुकसान निश्चित रूप से ब्रांड का होता है। लेकिन आप गलत हैं, मैं आपको इसके बारे में विस्तार से बताऊंगा। 

 

जिस व्यक्ति विशेष को अपने फ़ोन में समस्या है वह निश्चित रूप से अपना नया फ़ोन नहीं खरीदेगा। वह कहेगा कि उसे भविष्य में दिक्कत हो सकती है, वह 10 और लोगों को इसे न खरीदने के लिए कहेगा।

 

निश्चित तौर पर ब्रांड का नुकसान हुआ है.’ लेकिन वह व्यक्ति विशेष दूसरे ब्रांड में जाएगा, इसे हम स्विच कहते हैं। और वही लोग दूसरे ब्रांड से यहां आएंगे. अब भारत में हर साल लाखों फोन बिकते हैं, यह करोड़ों की संख्या में भी हो सकते हैं। और कुछ नए यूजर भी होते हैं जिनको इनके बारे में पता नहीं होता कि इसमें इतने सारे मुद्दे हैं वो वहां से यहां आते हैं और वहां से लोग वहां जाते हैं।

 

लाभ-हानि, लाभ अधिक और हानि कम। 

उन्हें इस बात से कोई फर्क नहीं पड़ता कि उनके कुछ यूजर यहां से छोड़कर वहां जा रहे हैं. दिन के अंत में उनका मुनाफ़ा सामने आता है, इसलिए वे बाज़ार में फंसे रहते हैं। 

चलिए पोको का उदाहरण लेते हैं. पोको के मदरबोर्ड में खराबी थी। जिन लोगों ने इसका अनुभव किया है वे जानते हैं कि वे कभी भी पोको फोन नहीं खरीदेंगे।

 

जिन लोगों को पता चला वो इस बात से जरूर बच गए होंगे क्योंकि उन्हें पता है कि लोगों के साथ ऐसा हो चुका है. जो लोग नहीं जानते कि उन्होंने क्या किया, वे एक विशेष ब्रांड से पोको पर स्विच कर देंगे। 

 

हाल ही में Poco F5 और Poco M6 Pro या M5 Pro फोन आउट ऑफ स्टॉक हो गए हैं। क्यों? ये लोग हैं कौन? जो लोग जानते थे कि पोको फोन में मदरबोर्ड की समस्याएँ थीं? नहीं, ये अन्य उपयोगकर्ता हैं जिन्होंने किसी विशेष ब्रांड से स्विच किया है या वे उपयोगकर्ता जो 4g या 5g फोन खरीदने के लिए बाजार में नए आए हैं, लाभ ही लाभ है।

 

अब यहां हम ब्रांड को महत्वपूर्ण फीडबैक देते हैं, 

ताकि ब्रांड इन चीजों को कैसे बेहतर बना सके। पहली बात यह है कि आपको इस बात पर समझौता करना होगा कि किसी अपडेट को कैसे आगे बढ़ाया जा सकता है। आपके पास बहुत समय है. मैं जानता हूं कि मैं ज्यादा टिप्स नहीं दूंगा. ब्रांड अधिक जानकार हैं. उनकी टीम हमसे ज्यादा जानकार है, उन्हें पता है कि कैसे काम करना है।’

 

लेकिन मेरा मानना है कि आपको जल्दबाज़ी नहीं करनी चाहिए और उचित अपडेट पर ज़ोर नहीं देना चाहिए। भले ही अपडेट थोड़ा देर से हो, अनुभव स्थिर होना चाहिए। इसलिए उन्हें एक साथ आना चाहिए, आर एंड डी, टीम, और उन मापदंडों को अपडेट करना चाहिए जो मैंने आपको समझाए थे। यदि वे ठीक से पालन करते हैं और जल्दबाजी नहीं करते हैं, तो अपडेट को बग और प्रमुख मुद्दों के बिना अच्छी तरह से आगे बढ़ाया जा सकता है।

 

साथ ही सरकार को हस्तक्षेप करना चाहिए. 

हमारी सरकार को एक कानून लाना चाहिए कि अगर ब्रांड में ग्रीन लाइन, मदरबोर्ड, कैमरा डेड, बड़े बग हैं तो छोटे और बड़े बग हैं, लेकिन अगर बड़े बग पाए जाते हैं तो उन्हें कुछ जुर्माना मिलना चाहिए। या सख्त कार्रवाई कि वे अपडेट देने से पहले दस बार सोचेंगे। 

 

तीसरा, ब्रांड को समय पर अपडेट किया जाना चाहिए।

 

आजकल ब्रांड वादा करके भाग जाते हैं, यहां यह सबसे बुरी बात है कि उन्हें समय पर उचित सुरक्षा पैच भी प्रदान करना चाहिए। अगर कोई बड़ा बग आया, 

दूसरा सिक्योरिटी पैच आया तो उन्होंने उसे ठीक कर दिया. 

अगर ऐसा ही चलता रहा तो आप अपडेट भी रहेंगे और दिक्कत भी ज्यादा नहीं होगी. 

 

चौथा, समुदाय बड़ा होना चाहिए. 

आजकल हमने बहुत सारे ब्रांड देखे हैं कि उन्होंने एक कम्युनिटी बनाई है लेकिन उन्हें वहां पर कुछ मॉडर्स या टेस्टर रखने चाहिए जो होता है, Xiaomi भी पहले ऐसा करता था, मैंने देखा है, इसलिए वे वहां टेस्ट करेंगे।

 

अगर कुछ बड़े बग सामने आते हैं तो वे ब्रांड को रिपोर्ट करेंगे और ब्रांड अपडेट देकर उसे ठीक कर देगा। ताकि देशभर में सभी को अपडेट मिले और कोई दिक्कत न हो. 

 

अब, मैं आपके लिए एक टिप बताता हूँ। 

अपडेट करने में जल्दबाजी न करें. जब भी अपडेट आए तो इंतजार करें क्योंकि आपको कहीं न कहीं से पता चल ही जाएगा कि जब लोगों ने वही अपडेट अपडेट किया जो मेरे पास आया था तो कई दिक्कतें आईं।

 

इधर, भारत में, ऐसा कहा जाता है कि 67% लोग अभी भी अपडेट नहीं कर रहे हैं, देरी कर रहे हैं, उन्हें कोई दिलचस्पी नहीं है। वहीं 42% लोग जब फोन को बैकएंड में अपडेट करते हैं तो वे इसे टाल देते हैं। वे इसे पूरा नहीं होने देते. आपको इस बात का ध्यान रखना होगा कि आपको अपना दिमाग थोड़ा खोलना होगा। और चतुराई से आपको ज्यादातर समय अपडेट करने से बचना होगा 

 

दूसरी युक्ति यह है कि यदि आप जानते हैं कि इस ब्रांड में बहुत सारी समस्याएं हैं, अतीत में भी समस्याएं थीं और आप जानते हैं कि आपको उस ब्रांड का स्मार्टफोन खरीदने से खुद को बचाना होगा

 ताकि आपको सॉफ़्टवेयर अपडेट में कोई समस्या न हो और आप हमेशा सुरक्षित रह सकें 

 

 अंतिम टिप इतनी अच्छी और सरल है कि जब आप ऐसा करेंगे तो आपको एक अच्छा अनुभव होगा कि आपको अपना फ़ोन अपडेट करने की आवश्यकता नहीं होगी यदि आप अपने फ़ोन से अनावश्यक ऐप्स हटा दें, अनावश्यक अपडेट, अनावश्यक विज्ञापन और ब्लोटवेयर, इन सभी को बंद रखें।

 

और लॉक स्क्रीन, ग्लान्स, पोस्टर आदि पर आने वाले विज्ञापन सब कुछ बंद कर देते हैं। यदि आप ऐसा करते हैं, तो आपको कम बग दिखाई देंगे, हैंग लैग कम दिखाई देंगे, बैटरी कम खर्च होगी और आपको अपना फोन अपडेट करने की आवश्यकता नहीं होगी। मैं यह नहीं कह रहा हूं कि आपको अपना फोन अपडेट नहीं करना चाहिए, ऐसा करें 

लेकिन मैंने कहा कि आपको इंतजार करना चाहिए और इसे करना चाहिए और प्रमुख अपडेट पर ध्यान देना चाहिए, इसलिए, ये सभी महत्वपूर्ण चीजें हैं जिनके बारे में मुझे लगता है कि हमें बात करनी चाहिए, बहुत सारे मुद्दे हैं भारत में सॉफ्टवेयर अपडेट के बारे में हमने इस पर एक विषय बनाने के बारे में सोचा

 

तो आप लोगों का मार्गदर्शन करें कि यह कैसे होता है और इससे कैसे बचा जाए प्रयास किया जाएगा कि भविष्य में जो भी बड़ा मुद्दा आएगा हम उसके बारे में जरूर बात करेंगे जैसा कि हमने पहले भी किया था हम ऐसा करते रहेंगे,