पोको विफल नहीं हुआ

जहां एक साल पहले ऐसा लग रहा था कि पोको खत्म हो जाएगा, वहीं आज पोको भारत के शीर्ष 10 ब्रांडों में से एक है और यह उन ब्रांडों में से एक है जो आज भारत में बढ़ रहे हैं। क्योंकि वस्तुतः भारत का स्मार्टफोन बाजार सिकुड़ रहा है, 

लेकिन इसके बावजूद पोको एक ऐसा ब्रांड है जिसने पिछले साल की तुलना में 76% की वृद्धि देखी है।

 और इसी वजह से अगर मैं पोको को Xiaomi से अलग करके एक अलग ब्रांड रखूं तो वह टॉप 10 कैटेगरी में आता है। और पोको की बदौलत Xiaomi आज के समय में फिर से नंबर 2 की पोजिशन पर आ गई है। मेरा मतलब है, 

 

पोको को क्या हुआ? 

अपने मदरबोर्ड की खराबी के कारण यह ब्रांड काफी सुर्खियों में रहा था। और ऐसा लग रहा था कि ब्रांड पूरी तरह से बंद हो जाएगा और Xiaomi इसे पूरी तरह से बंद कर देगा।

पोको के लिए संदर्भ

लेकिन आज कहानी कुछ और है. चलो इसके बारे में बात करें। देखिए, मैं आपको पोको के बारे में थोड़ा संदर्भ देता हूं। 

वास्तव में क्या हुआ? 

 पोको की कहानी पोको F1 से शुरू हुई। और एक खास फोन लॉन्च किया गया जो शौकीनों के लिए बनाया गया था. और पोको F1 को वनप्लस प्रतियोगिता में हटा दिया गया। यह बहुत अच्छा था, बहुत अच्छा।

एक साल तक कोई फ़ोन नहीं आया. और 2020 में जब पोको की दोबारा वापसी हुई तो पोको को एक अलग ब्रांड बना दिया गया. अब आप इसे अलग कहें, आप इसे उप-ब्रांड कहें, आप इसे कुछ भी कहें, लेकिन यह Xiaomi समूह का हिस्सा है। और ये ब्रांड चीन में मौजूद नहीं है. 

तो मूलतः इस ब्रांड ने क्या किया? 

जो फोन चीन में थे, उन्होंने उन्हें रीब्रांड करके भारत लाना शुरू किया।और पोको एक्स 2 प्रो के साथ फिर से शुरुआत हुई। लेकिन इस बार कहानी में ट्विस्ट था. जहां Poco F1 एक उत्साही फोन था. उन्होंने पोको एक्स2 प्रो से ऐसे फोन निकाले, जो थोड़े गेमर-केंद्रित थे। और ऐसा लग रहा था कि पोको वाले सीधे तौर पर रियलमी से प्रतिस्पर्धा कर रहे हैं। क्योंकि वो वो समय था जब Realme Xiaomi को परेशान कर रहा था. फिर Xiaomi को भी कुछ करना पड़ा. इसलिए उन्होंने रियलमी को परेशान करने के लिए पोको बनाया. 

पोको के साथ समस्या

लेकिन वैसे भी, पोको यहां अपने फोन निकालकर भाग रहा था। लेकिन पोको के साथ एक छोटी सी समस्या थी। यहां उनकी दृष्टि स्पष्ट नहीं थी. आपको वही Redmi फ़ोन दूसरे नाम से मिल रहा था। हालाँकि कुछ फोन में आपको बेहतरीन प्रोसेसर देखने को मिल सकता है।

लेकिन इसमें इससे बड़ा कोई USB नहीं था. और अगर आप इसे ऊपर से देखें, तो पोको का लाइनअप बहुत भ्रमित करने वाला था। कभी-कभी ऐसा लगता था कि वे इसे गेमर-केंद्रित बना रहे हैं। अचानक उन्होंने F3 GT जैसा गेमिंग फोन निकाल लिया। कभी-कभी वे यहां बजट फोन निकाल लेते थे। और उसके बाद जब मदरबोर्ड में दिक्कत आने लगी तो उनकी बिक्री बहुत कम हो गई।

पोको में बड़े बदलाव

यहां सबसे पहले एंट्री हुई हिमांशु टंडन की. उसने क्या किया? जब से वे भारत के प्रमुख बने तब से इस कंपनी में धीरे-धीरे बदलाव आने लगे। और वह पहले से ही Xiaomi का हिस्सा थे। और जब पोको शुरू हुआ, तो वह पहले से ही इसका हिस्सा था। और उन्होंने पोको को बहुत अच्छे से देखा. 

पोको ने मदरबोर्ड समस्या का समाधान कैसे किया ?

अब कंपनी ने मदरबोर्ड की समस्या का समाधान कैसे किया? फिर उन्होंने प्रतिस्थापन प्रदान किया। कुछ लोगों के फोन बदल दिए गए और नए फोन भी दे दिए गए. हालाँकि वास्तव में अंदर जो था वह यह था कि एक चयनात्मक बैच के साथ एक समस्या थी। जिसके कारण लोगों के मदरबोर्ड डेड हो गए थे. और कंपनी के सामने दिक्कत ये थी कि वो इस बैच की पहचान नहीं कर पा रही थी. और इसी वजह से उन्हें फैसला लेना पड़ा कि हम मदरबोर्ड रिप्लेसमेंट और एक नया फोन देंगे।

लेकिन जब लोगों को नए फोन के बारे में पता चला तो बहुत से लोगों ने जानबूझकर अपने मोबाइल फोन बंद करने शुरू कर दिए। और इसका असर ये हुआ कि जो असली मामले थे, जिनकी हकीकत ख़राब थी, उन तक असली डिवाइस पहुंच ही नहीं पाई. या फिर उनका फोन फ्री में रिपेयर नहीं हो पाता. और यही वजह थी कि लोगों में थोड़ी नकारात्मकता थी.

लेकिन भविष्य में उन्होंने जो डिवाइस जारी किए, चाहे वह पोको X5 हो या F5, जो इस साल आए हैं, उनमें अभी तक ऐसी रिपोर्ट नहीं देखी गई है। हालांकि यहां एक-दो मामले आ सकते हैं। लेकिन अधिकांश मामलों की तरह, पुराने पोको फोन में मदरबोर्ड के खराब होने की समस्या थी। अब वो आपको देखने को नहीं मिलेगा. यहां क्वालिटी कंट्रोल पर काम किया गया. इसके साथ ही पोको ने यहां जो अगला काम किया वह था स्मार्ट मार्केटिंग। 

एक बेहतरीन मार्केटिंग

सबसे पहले, वे ऐसी मार्केटिंग चाहते थे कि पोको एक ऐसा ब्रांड दिखे जो न केवल गेमर्स के लिए है, न ही उत्साही लोगों के लिए। यह हर किसी के लिए एक ब्रांड होना चाहिए। और अगर आप इस साल देखें तो पोको ने हार्दिक पंड्या के साथ अनुबंध किया है। इसके साथ ही उन्होंने यहां विज्ञापन भी किया.

पोको ने अपनी X5 सीरीज बेची। और पोको ने मार्केटिंग में जो स्मार्ट कदम उठाया, वह शाहरुख खान के साथ था। देखिए, आप शाहरुख खान को जानते हैं, जो रियलमी के ब्रांड एंबेसडर और रियलमी फोन का प्रचार करते हैं। लेकिन पोको ने क्या किया? 

• शाहरुख खान की सबसे बड़ी फिल्म कौन सी थी? 
• जवान. और उस फिल्म में शाहरुख खान कौन सा फोन इस्तेमाल कर रहे हैं? 

पोको और ये स्मार्ट चाल है कि उन्होंने जवान को स्पॉन्सरशिप दे दी. और इसी वजह से उस फिल्म में रियलमी के ब्रांड एंबेसडर होते हुए भी शाहरुख यहां पोको का फोन इस्तेमाल कर रहे थे. और ये एक ऐसा स्मार्ट मूव था, जिससे उन्होंने Realme का भी नाम साफ कर दिया. और मार्केट में भी अपना नाम बनाया। क्योंकि यह सबसे बड़ी फिल्म है. और जितनी बार लोग देखते हैं इसमें पोको को फ्री में प्रमोट किया जाएगा। 

पोको लाइनअप अब बेहतर है

इसके साथ ही पोको ने अपने प्रोडक्ट्स का लाइनअप भी बनाया ताकि यह भ्रमित करने वाला न लगे। रिलीज के समय पोको का फोन एक ऑल-राउंडर फोन है। और क्या आप जानते हैं कि पोको ने यहां क्या किया? एक पूरा खंड कवर किया गया है.  10,000 से रु. से 30,000 रु. 10,000 से रु. 30,000 तक, वे सी-सीरीज़ फोन, एक्स-सीरीज़, एफ-सीरीज़ बनाएंगे। जिसमें वे एक अच्छा स्पेसिफिकेशन, सही डिवाइस और लोगों को एक ऑल-राउंडर अनुभव प्रदान करेंगे। और यह पोको के अनुसार हुआ। क्योंकि पोको यहां जो डिवाइस बना रहा है, वह ऐसे डिवाइस हैं जो बाजार में दूसरों से प्रतिस्पर्धा कर सकते हैं।

और उनमें तुलनात्मक रूप से आपको बहुत सारी अच्छी चीजें देखने को मिलती हैं। जैसे पोको F5 में स्नैपड्रैगन 7 प्लस जेन 2 है। और वह प्रोसेसर 8-सीरीज़ के प्रोसेसर को टक्कर दे सकता है। लेकिन मार्केट में यह इकलौता फोन है जो इस प्रोसेसर के साथ आता है। इनमें से कुछ निर्णयों ने यहां पोको के साथ काम किया। लेकिन अगर हम इसके बारे में बात करें तो पोको ने यहां यह भी कहा है कि अगले साल 60% की ग्रोथ जारी रहेगी।

ऑफ़लाइन में पोको

और इसके पीछे कारण यह है कि पोको अब ऑफलाइन और रिटेल में जा रहा है। जहां पहले पोको फ्लिपकार्ट के लिए एक्सक्लूसिव था, अब उन्हें लगा कि फ्लिपकार्ट की प्रतिष्ठा पहले से ही बर्बाद हो रही है। लेकिन अब हम ऑफलाइन हो जायेंगे. और ऑफलाइन में हम लोगों के डिवाइस को पुश करेंगे. और यही एक खास वजह है जिसकी वजह से पोको यहां बढ़ने लगा है. और मैं आपको एक और कारण बता सकता हूं.

पोको का वफादार प्रशंसक आधार

पोको के साथ एक बेहद चौंकाने वाली बात हुई. आपको यकीन भी नहीं होगा. पोको के कुछ यूजर्स ऐसे भी हैं जो आज के समय में थोड़े वफादार हो गए हैं। और वे केवल पोको में अपग्रेड कर रहे हैं। और इसी वजह से पोको धीरे-धीरे मार्केट में बना हुआ है। और अपनी अनोखी स्थिति में विराजमान है. और पोको की बदौलत Xiaomi को भी वापसी का मौका मिल गया।

पोको को अभी क्या ठीक करने की आवश्यकता है

लेकिन अभी भी कुछ चीजें हैं जिन्हें पोको को अभी भी थोड़ा हल करने की जरूरत है। पोको ने अभी मार्केटिंग में सेंध लगाई है। और उत्पाद निर्माण में दरार डाल दी है। हम भारत में उत्पाद कैसे बना सकते हैं? लेकिन मेरे हिसाब से पोको को R&D पर थोड़ा फोकस करना चाहिए। उन्हें कुछ ताकतें विकसित करनी चाहिए जो भारत के दर्शकों के लिए बनाई गई हों।

क्योंकि पोको चीन में मौजूद ही नहीं है. वहीं रेडमी फोन पोको ब्रांडिंग में भारत आता है। ये बदलाव अब लाने की जरूरत है. और कुछ ऐसी ताकतें बनाने की जरूरत है जो भारत के दर्शकों के लिए बनाई गई हों। आशा करते हैं कि पोको यहां कुछ चीजें सुलझा लेगा। और जिस तरह से पोको ने गिरावट देखी, आइए धीरे-धीरे बढ़ते रहें।

और आने वाले समय में देखना होगा कि पोको के फोन में Xiaomi का हाइपरओएस आता है या नहीं। 

पोको के फोन को हाइपरओएस से क्या सपोर्ट मिलता है? 

यह तो साधारण सी बात है. Xiaomi से अपनी सर्वश्रेष्ठ चीज़ें लें। पोको अपनी कुछ चीजें विकसित करता है। और अगर कोई नई चीज बाजार में आती है तो उसके चलने की संभावना रहती है। और ये मैंने जरूर देखा है. 

पोको और श्याओमी को विकसित होने की जरूरत

अगर कोई अच्छा फोन सही कीमत पर आता है तो लोग उसे खरीदना भी पसंद करते हैं। और पोको की वजह से Xiaomi धीरे-धीरे वापसी कर रही है। लेकिन अगर आप अभी देखें तो अभी बहुत लंबा रास्ता तय करना है। और अब देखना होगा कि पोको त्योहारी सीजन में किस तरह की बिक्री करता है। क्योंकि अभी तक जो शुरुआती रिपोर्ट आई है, उसके मुताबिक पोको की बिक्री ठीक-ठाक रही है।